ALVÉ · GUT ZU WISSEN
2 Jahre ALVÉ Garantie.
Ein gutes Gefühl, auch nach dem Kauf. Alle Informationen zu unserer Garantie.
Wir geben dir eine freiwillige Garantie von 2 Jahren ab Lieferung auf Material- und Herstellungsfehler bei allen direkt im ALVÉ-Shop gekauften ALVÉ-Accessoires. Die Garantie gilt unabhängig davon, in welches von uns beliefertes Land der Artikel geliefert wurde.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen
Du kannst bei Mängeln deine gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer unentgeltlich geltend machen. Diese Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Die Garantie ist eine zusätzliche Leistung.
Was die Garantie umfasst
Abgedeckt sind Material- und Verarbeitungsfehler bei bestimmungsgemäßer Nutzung. Wir reparieren den betroffenen Artikel kostenlos oder ersetzen ihn durch einen gleichwertigen Artikel. Ist beides nicht möglich, erstatten wir den gezahlten Kaufpreis. Notwendige Versandkosten im berechtigten Garantiefall tragen wir.
Was nicht abgedeckt ist
Normaler Verschleiß, Gebrauchsspuren, Unfallschäden, unsachgemäße Verwendung, nicht geeignete Reinigungsmittel sowie eigenmächtige Veränderungen sind nicht von dieser freiwilligen Garantie umfasst. Schäden am Smartphone oder anderen Geräten sind nicht Gegenstand dieser Produktgarantie. Gesetzliche Ansprüche bleiben auch insoweit unberührt.
So meldest du einen Garantiefall
Schreib innerhalb der Garantiezeit an info@byalve.com. Nenne deine Bestellnummer oder lege einen anderen Kaufnachweis bei und beschreibe den Fehler. Fotos helfen bei der Prüfung. Wir stimmen mit dir die kostenfreie Rücksendung und die weitere Abwicklung ab. Eine Rücksendung kannst du auch postalisch unter der unten genannten Serviceanschrift anmelden.
Garantiegeber
RODIN PRODUCTS LTD
Dept 6900, 196 High Road
Wood Green, London N22 8HH
United Kingdom
Service- und Retourenanschrift:
RODIN PRODUCTS LTD, c/o Richard Rodin
Kühlhausweg 14, 37154 Northeim, Deutschland
info@byalve.com
Stand: 15. Oktober 2026. Bitte speichere diese Bedingungen zusammen mit deinem Kaufnachweis.